Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 13 mei 2026

1. Wie we zijn

Promobo (eenmanszaak), gevestigd te Hengelo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 99335816. Eigenaar: Jordi Raanhuis.

Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij van u verwerken zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens we verwerken

Bezoekers website: geanonimiseerd IP-adres, browser-type, bezochte pagina's, verwijzende URL.

Bij contact via formulier of mail: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bedrijfsnaam, inhoud van uw bericht.

Klanten met abonnement: NAW-gegevens, bedrijfsgegevens, factuur- en betaalgegevens (via Mollie als sub-verwerker), communicatie-historie, versleutelde toegangsgegevens tot uw website.

3. Waarom we deze gegevens verwerken

Doel	Grondslag (AVG art. 6)
Beantwoorden van uw contact-aanvraag	Toestemming + gerechtvaardigd belang
Uitvoeren van het abonnement	Overeenkomst
Verzenden facturen + boekhouding	Wettelijke verplichting
Verbeteren van onze website (statistiek)	Toestemming via cookie-banner
Service-mails over uw abonnement	Overeenkomst

Wij verzenden geen commerciële e-mails aan u zonder uw uitdrukkelijke toestemming (opt-in).

4. Hoe lang we gegevens bewaren

Contact-aanvragen zonder vervolg: maximaal 12 maanden
Klantgegevens: gedurende abonnementsperiode + 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Website-statistieken: maximaal 26 maanden, geanonimiseerd

5. Met wie we gegevens delen

Mollie B.V. — betaalverwerker (alleen factuur- en betaalgegevens)
Hostingprovider (Vercel) — voor het draaien van uw website
Belastingdienst — bij wettelijke verplichting
Boekhouder — indien u dit expliciet aanvaardt

Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, bezwaar te maken tegen verwerking, uw gegevens over te dragen of een eerder gegeven toestemming in te trekken. Stuur uw verzoek naar hallo@promobo.nl. We reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

Versleutelde verbindingen (HTTPS)
Sterke wachtwoorden en two-factor authenticatie
Toegang tot klantgegevens is beperkt tot eigenaar
Periodieke beveiligings-updates

8. Cookies

We gebruiken alleen functionele en geanonimiseerde analytische cookies. Marketing- of tracking-cookies plaatsen we niet zonder uw expliciete toestemming. Zie het cookiebeleid voor details.

9. Wijzigingen

Deze verklaring kan worden gewijzigd. De meest recente versie vindt u altijd op promobo.nl/privacy.html. Significante wijzigingen melden we per e-mail aan onze klanten.

10. Contact

Vragen over deze verklaring of uw gegevens? Stuur een mail naar hallo@promobo.nl.